Decentraliseer het salarisbeheer zodat het past bij de bedrijfscultuur.
#Intro
Decathlon stelt meer dan 3.500 mensen tewerk in België, waaronder 2.500 werknemers en een goede duizend studentencontracten.
Het bedrijf staat bekend om zijn efficiëntie, zijn cultuur van interne promotie en zijn constante zoektocht naar de ontwikkeling van verantwoordelijkheid op het terrein. Voor het bedrijf moet de werknemerservaring centraal staan in de bedrijfsvoering.
Om de kwaliteit van de werkrelaties van haar werknemers te optimaliseren, moest de distributiegroep daarom een sneller systeem voor loonbeheer invoeren dat meer autonomie op lokaal niveau bood.
#De uitdaging
Het loonbeheer voor alle werknemers van Decathlon, dat een vrij groot volume vertegenwoordigt, werd uitbesteed aan een traditionele loonmotor die door het sociaal secretariaat werd gebruikt. Deze configuratie maakte het voor afdelingsmanagers moeilijker om personeel aan te werven. Temeer daar de groep permanent te maken heeft met een groot personeelsverloop. Hoewel afdelingsmanagers een grote mate van autonomie hebben bij het beheer van hun directe chefs, kan de opstelling van contractuele documenten soms de lokale dynamiek vertragen en de ervaring van de werknemers beïnvloeden.
Het was daarom dringend noodzakelijk de operationele managers meer macht te geven door het proces van contractverlenging te internaliseren en te vereenvoudigen.
#De benadering van Persolis
Het salarissysteem is vaak de zwakste schakel als het gaat om HR-decentralisatiebehoeften. Dit is een gevoelig en complex gebied.
Voor Decathlon was onze aanpak gericht op het ondersteunen van de overgang naar meer automatisering om de ervaring van de medewerkers en de algehele wendbaarheid van de organisatie te verbeteren.
Om dit te bereiken hadden de teams van Decathlon iemand nodig die naar hen luisterde en hun specifieke behoeften vertaalde in een oplossing die de flexibiliteit van een op maat gemaakte oplossing combineerde met de integratiekosten van een standaardtool.
Onze eerste actie was het aanstellen van een coördinator om de problemen op te lossen die zich voordeden tussen Decathlon, het sociaal secretariaat van Partena en Persolis tijdens de omschakeling van het loonsysteem van het bedrijf. Vervolgens hebben we gewerkt aan het versterken van de wendbaarheid van het team door de SAP SuccessFactors oplossing te implementeren. SAP SuccessFactors is ontworpen als een cloudgebaseerde tool die overal kan worden gebruikt, zowel op een smartphone als op een computer.
Alle toegankelijkheidsproblemen zijn geëlimineerd.
Een belangrijk element voor onze klant is dat de keuze voor SuccessFactors de groep in staat heeft gesteld om contractbeheer gemakkelijk over te dragen aan lokaal beheer.
#Resultaten
Natuurlijk is de overstap naar het nieuwe SAP SuccessFactors-platform niet in een paar weken gebeurd. Ons team paste de geïmplementeerde oplossing aan om te voldoen aan de verwachtingen op het gebied van gegevensstroom, controle en specifieke regels.
Vandaag kunnen we bevestigen dat de resultaten effectief zijn. De workflow voor het beheer van arbeidsovereenkomsten is 99% efficiënt. Het werk van de afdelingsmanagers van Decathlon is vereenvoudigd en de procedures zijn versneld dankzij één enkel coderingssysteem, ontdaan van alles wat overbodig is.
De voordelen van het automatiseren van een reeks coderingen en het creëren van nieuwe functionaliteiten helpen de field managers nu om een betere werknemerservaring te creëren en hun wendbaarheid te vergroten.
Klantgetuigenis
“Door over te stappen op SAP SuccessFactors kunnen we nu modellen beheren die beter overeenkomen met de werkelijkheid, gewoon omdat de tool ons in staat stelt schermen te ontwikkelen die aan onze behoeften voldoen.
De automatisering van de in te vullen velden is een echte tijdsbesparing.
Gemiddeld moeten we voor een contract ongeveer veertig rubrieken invullen.
Vandaag zijn er ongeveer twintig daarvan geautomatiseerd.”
