SAP HR en SuccessFactors
Ontsluit uw volledige potentieel met de SAP SuccessFactors HCM-suite
SAP SuccessFactors is het cloudgebaseerde Human Capital Management (HCM)-platform van SAP en vormt de centrale HR-pijler van het SAP-ecosysteem. Het sluit naadloos aan op de ERP-, financiële en operationele oplossingen van SAP en biedt zo een uniforme end-to-end-omgeving waarin medewerkersgegevens, processen en bedrijfsstrategie volledig op elkaar zijn afgestemd.
Core HR & Payroll - Fundamentele modules
SAP SuccessFactors Employee Central
Fungeert als het centrale HR-informatiesysteem: slaat algemene werknemersgegevens op (profielen, arbeidsverleden, organisatiestructuur), beheert persoonlijke gegevens en arbeidsgegevens en biedt selfservice voor werknemers en managers.
Bijdrage van AI
AI in SAP SuccessFactors Employee Central transformeert HR door op gegevens gebaseerde inzichten te bieden voor objectievere beslissingen, zoals een vermindering van 89% van de voorbereidingstijd voor salarisgesprekken. Het verhoogt de productiviteit dankzij de Joule-assistent, die taken en proactieve waarschuwingen vereenvoudigt, wat bijdraagt aan een verbetering van de administratieve efficiëntie en het behoud van werknemers (een vermindering van 10% van het verloop in verband met beloning).
SAP SuccessFactors Employee Central Payroll / Time Tracking
Beheert salarisprocessen (salarisberekening, secundaire arbeidsvoorwaarden, naleving) en tijd- en aanwezigheidsregistratie, waardoor salarisadministratie en personeelsgegevens in meerdere landen kunnen worden beheerd.
Bijdrage van AI
De belangrijkste bijdrage van AI ligt in het gebruik van de copiloot Joule om loonverschillen onmiddellijk te verklaren en de werktijden te beheren door middel van een eenvoudig, natuurlijk gesprek. Door ook afwijkingen vóór de afsluiting op te sporen, vermindert deze technologie het aantal supporttickets drastisch en zorgt ze tegelijkertijd voor een proactieve betrouwbaarheid van de loongegevens.
SAP SuccessFactors Enterprise Service Management
Breidt SuccessFactors uit tot buiten HR door een uniform platform te bieden voor het beheer van diensten voor medewerkers in afdelingen zoals IT, algemene diensten, financiën of juridische zaken. Het centraliseert aanvragen, workflows en dienstverlening in een consistente ervaring, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd en medewerkers toegang krijgen tot alle diensten van het bedrijf via één geïntegreerd portaal.
Bijdrage van AI
AI verhoogt de efficiëntie van HR-diensten door de verwerking van verzoeken van medewerkers te automatiseren, van het aanmaken tot het oplossen ervan. Het maakt intelligente routering van tickets, suggesties voor antwoorden en acties mogelijk, evenals AI-ondersteunde selfservice om eenvoudige verzoeken snel op te lossen. Het resultaat: kortere verwerkingstijden, een betere servicekwaliteit en HR-teams die worden ontlast van repetitieve taken, zodat ze zich kunnen concentreren op zaken met een hogere toegevoegde waarde.
Talentmanagement
Deze modules ondersteunen de volledige levenscyclus van de werknemer: van aanwerving tot ontwikkeling, prestaties, carrièreplanning en behoud.
SAP SuccessFactors Recruiting
Helpt bij het beheren van het volledige wervingsproces: publicatie van vacatures, opvolging van sollicitaties (ATS), selectie van kandidaten en het aanleggen van talentpools.
Bijdrage van AI
AI versnelt en optimaliseert het proces door functieomschrijvingen te genereren, cv’s te analyseren en te vergelijken met de functie-eisen, en zelfs interviewvragen voor te stellen. Hierdoor kan HR de selectietijd van kandidaten aanzienlijk verkorten en de kwaliteit van de aanwervingen verbeteren door sneller het beste talent te identificeren en vooroordelen te minimaliseren.
SAP SuccessFactors Onboarding
Vergemakkelijkt een soepele integratie van nieuwe medewerkers (inclusief de stappen voorafgaand aan de eerste werkdag), ondersteunt interne mobiliteit (cross-boarding) en heraanwervingen, en beheert ook het vertrekproces (offboarding) voor een efficiënte overgang.
Bijdrage van AI
AI personaliseert en automatiseert de integratie-ervaring voor nieuwe medewerkers. Het kan bijvoorbeeld aangepaste leertrajecten, relevante informatie over het bedrijf of zelfs belangrijke contacten voorstellen, wat de betrokkenheid van de nieuwe medewerker vanaf de eerste dag verbetert en zijn productiviteit versnelt.
SAP SuccessFactors Performance & Goals
Maakt het mogelijk om individuele en bedrijfsdoelstellingen te definiëren, op te volgen en te evalueren; ondersteunt prestatiegesprekken, continue feedback, competentiebeoordeling en afstemming van persoonlijke en professionele doelstellingen.
Bijdrage van AI
AI helpt bij het definiëren van relevantere en meetbare doelstellingen en biedt continu inzicht in de prestaties. Het kan prestatiegegevens analyseren om trends te identificeren, ontwikkelingsbehoeften te voorspellen en objectievere en regelmatiger feedback te faciliteren, wat de productiviteit en de afstemming van individuele doelstellingen op de bedrijfsstrategie stimuleert.
SAP SuccessFactors Opportunity Marketplace
Hiermee kunnen werknemers interne kansen ontdekken, zoals kortlopende projecten, tijdelijke opdrachten, mentorschap, vrijwilligerswerk en ontwikkelingsopdrachten. Het ondersteunt interne mobiliteit, bevordert de ontwikkeling van vaardigheden en helpt organisaties om talent af te stemmen op de werkelijke behoeften van het bedrijf via een AI-gestuurd platform dat de werknemer centraal stelt.
Bijdrage van AI
Het maakt gebruik van AI om gepersonaliseerde interne kansen (projecten, mentorschap, tijdelijke opdrachten, opleidingen) aan te bevelen door de huidige vaardigheden van de werknemer, zijn aangegeven ambities en de werkelijke behoeften van het bedrijf met elkaar te vergelijken. Door vraag en aanbod van talent via AI met elkaar te verbinden, bevordert het de betrokkenheid en het behoud van werknemers, terwijl snel in de operationele behoefte aan vaardigheden wordt voorzien.
SAP SuccessFactors Learning (LMS)
Biedt tools voor opleiding, ontwikkeling en continu leren: planning en uitvoering van leeractiviteiten, opvolging van certificeringen/vaardigheden en begeleiding van de groei van werknemers.
Bijdrage van AI
AI biedt zeer gepersonaliseerde opleidingstrajecten. Door de huidige vaardigheden van de werknemer, zijn carrièredoelstellingen en de behoeften van het bedrijf te analyseren, kan AI specifieke cursussen en leermiddelen aanbevelen, waardoor lacunes in vaardigheden efficiënter worden opgevuld en voortdurende ontwikkeling wordt bevorderd.
SAP SuccessFactors Career & Talent Development
Helpt bij het identificeren en ontwikkelen van talent voor sleutelposities, het plannen van loopbaanontwikkeling en het opstellen van opvolgingsplannen voor kritieke functies, waardoor de continuïteit van de bedrijfsvoering en interne mobiliteit worden gewaarborgd.
Bijdrage van AI
AI creëert een dynamisch en uniform competentiemodel voor talentontwikkeling door voor elke werknemer de meest relevante competentiekloven en groeitrajecten te identificeren. AI vergemakkelijkt de opvolgingsplanning door de meest geschikte ‘potentiële opvolgers’ voor kritieke functies voor te stellen, waardoor de nauwkeurigheid van de prognoses wordt verbeterd en de continuïteit van de activiteiten wordt gewaarborgd. Dit stelt HR in staat om snellere en nauwkeurigere beslissingen te nemen en een gestructureerde interne mobiliteit te garanderen.
SAP SuccessFactors Compensation
Maakt het mogelijk om beloningssystemen, bonussen en secundaire arbeidsvoorwaarden te definiëren en te beheren, door deze te koppelen aan prestaties en functie, waardoor eerlijke en concurrerende beloningsstrategieën worden ondersteund.
Bijdrage van AI
AI maakt eerlijkere en op gegevens gebaseerde besluitvorming op het gebied van beloning mogelijk. Het kan verschillende factoren (prestaties, vaardigheden, markt, enz.) analyseren om geoptimaliseerde en objectieve aanbevelingen voor salarissen en bonussen te doen, waardoor het helpt om talent aan te trekken, te motiveren en te behouden en tegelijkertijd loongelijkheid te waarborgen.
Analytics & Planning
Analytics & planning
SAP Workforce Analytics (WFA)
Deze module zet ruwe HR-gegevens om in strategische indicatoren om besluitvormers te helpen bij het aansturen van het menselijk kapitaal. Het consolideert verspreide informatie (salarisadministratie, werving, prestaties, enz.) om een ‘uniek beeld’ van de medewerkers te bieden. Het maakt het mogelijk om trends zoals het aantal ontslagen, diversiteit of de impact van opleidingen op de prestaties concreet te meten en deze cijfers te vergelijken met de marktnormen (benchmarking).
Bijdrage van AI
De algoritmen detecteren automatisch ongebruikelijke trends en afwijkingen (bijvoorbeeld een abnormale piek in het aantal vertrekken in een specifieke afdeling) zonder dat een analist de gegevens hoeft te doorzoeken. Met Joule, de generatieve AI-assistent van SAP, kan de database in natuurlijke taal worden doorzocht (bijvoorbeeld: “Toon me de evolutie van de gendergelijkheid over de afgelopen 3 jaar”) om direct rapporten of grafieken te genereren.
SAP Analytics Cloud (SAC) for Planning
Dit is een uniform platform dat data-analyse (BI) en bedrijfsbudgettering combineert. Het vervangt complexe Excel-bestanden voor het opstellen van begrotingen en prognoses (financieel, HR, verkoop). Het maakt het mogelijk om in realtime samen te werken aan hetzelfde plan en “What-If”-simulaties uit te voeren (bijvoorbeeld: “Welke impact heeft het op de marge als ik de salarissen met 3% verhoog?”).
Bijdrage van AI
Het systeem gebruikt historische gegevens (Smart Predict) om automatisch toekomstige prognoses te genereren (zoals het voorspellen van de omzet in het vierde kwartaal) met een betrouwbaarheidsindex, waardoor de belangrijkste factoren die deze resultaten beïnvloeden, worden geïdentificeerd. Met de functie “Search to Insight” kunnen gebruikers vragen stellen in gewone taal om onmiddellijk visualisaties te krijgen, waardoor planning toegankelijk wordt voor niet-experts op het gebied van datawetenschap.
SAP HR & SuccessFactors binnen de Expertum Group
Binnen de Expertum-groep is Persolis het expertisecentrum voor SAP HR en SuccessFactors, terwijl de andere entiteiten van de groep zich bezighouden met S/4HANA, analytics en SAP BTP.
Samen zorgen we ervoor dat HR volledig wordt geïntegreerd in een globale en coherente SAP-strategie.
Wilt u meer weten over de SAP-oplossingen buiten het HR-domein van de Expertum-groep?
