Nos services
Chez Persolis
Nous vous proposons un panel de services en lien avec vos outils SAP HCM ou SAP SuccessFactors. Que vous ayez besoin de conseils avisés de la part d’experts, d’un service d’externalisation de la maintenance technique de votre plateforme, de renfort pour en réaliser la maintenance voire pour opérer sur celle-ci, nous construisons avec vous l’approche qui vous convient.
Conseil : stratégie de Digitalisation RH
Nos architectes aident les entreprises à définir une roadmap réaliste pour digitaliser leurs RH avec SAP SuccessFactors. Notre approche de conseil part de votre situation actuelle (que vous soyez sur SAP on-prem, une autre plateforme, ou un mix de systèmes) pour construire un plan de migration adapté.
Nous analysons vos processus RH existants, vos priorités business et les contraintes techniques de votre SI pour identifier ce qui a du sens de digitaliser en premier.
Notre roadmap intègre la feuille de route produit SAP pour anticiper les évolutions, mais aussi vos capacités internes de changement, votre budget et le niveau de maturité digitale de vos équipes RH. L’objectif est d’éviter les projets pharaoniques qui n’aboutissent pas : nous privilégions une approche par phases avec des résultats tangibles.
Notre valeur ajoutée, c’est de traduire les possibilités de SuccessFactors en bénéfices concrets pour vos RH et vos collaborateurs, sans surinvestir dans des fonctionnalités dont vous n’avez pas besoin.
Nous assurons également que votre nouvelle plateforme s’intègre correctement avec le reste de votre écosystème IT. En somme, nous faisons le pont entre la stratégie RH, la réalité opérationnelle et la technologie SAP.
Projets : implémentation de votre SIRH
Nos consultants réalisent l’implémentation technique de SAP SuccessFactors de bout en bout, du paramétrage initial jusqu’à la mise en production.
Nous gérons la migration de vos données depuis votre système actuel (SAP HCM, autre SIRH ou fichiers structurés). Chaque configuration est testée et validée avec vos équipes RH pour garantir son adéquation avec vos besoins opérationnels.
Nous mettons en place les intégrations nécessaires avec votre écosystème IT (paie externe, gestion des temps, etc.) pour assurer la cohérence des données et éviter les ressaisies.
Sur le plan méthodologique, nous privilégions l’approche itérative fondée sur SAP Activate, avec des livrables réguliers et une transparence sur l’avancement. Nous formons vos key users et administrateurs pour les rendre autonomes.
Notre objectif est de livrer une solution pleinement fonctionnelle, avec les paramètres de sécurité, les workflows et les permissions correctement configurés. Nous assurons un support post go-live pour traiter les ajustements nécessaires durant la phase de stabilisation.
Maintenance & Opérations : du support Opérationnel pour vos équipes IT et RH
Nous mettons à disposition de nos clients des consultants qualifiés sur SAP HCM/SuccessFactors pour renforcer leurs équipes de manière opérationnelle. Nos ressources sont sélectionnées pour leur capacité à devenir rapidement autonomes dans votre environnement, que ce soit au sein de vos équipes IT ou dans vos services RH et paie.
Elles maîtrisent les aspects techniques de la plateforme (configuration, intégrations, support niveau 2-3) ainsi que les processus RH métier pour dialoguer efficacement avec vos utilisateurs.
Nous intervenons sur différents types de besoins : maintenance corrective et évolutive, support aux utilisateurs, migrations, ou renfort sur des pics d’activité.
Nos consultants s’adaptent à vos méthodes de travail et outils de collaboration existants pour s’intégrer sans friction dans vos équipes. Nous proposons des engagements flexibles, de quelques jours par mois à des missions longue durée, selon vos besoins réels.
L’objectif est de vous apporter la compétence SAP HCM et SuccessFactors au moment où vous en avez besoin, sans avoir à recruter ou à former en interne.
Nos ressources assurent également le transfert de connaissances vers vos équipes internes si vous le souhaitez. Nous garantissons la continuité du service avec des profils de backup en cas d’absence ou de fin de mission.
Service « all in » : une externalisation complète de vos opérations RH
Nous prenons en charge l’ensemble des opérations liées à votre plateforme SAP SuccessFactors en mode externalisé. Notre équipe devient votre service support dédié, gérant au quotidien la maintenance applicative, les demandes d’évolution, voire l’exploitation de votre plateforme.
Nous assurons l’administration technique de la plateforme : gestion des droits, paramétrage des workflows, surveillance des intégrations et traitement des incidents.
Côté RH, nous pouvons également opérer les processus métier, en particulier pour le traitement de la paie. Nous garantissons des niveaux de service contractualisés, avec des SLA adaptés à vos exigences de disponibilité et de réactivité.
Notre modèle d’outsourcing vous permet de vous concentrer sur la stratégie RH pendant que nous gérons l’opérationnel au quotidien.
Nous mettons en place les processus, la documentation et les outils de reporting nécessaires pour assurer transparence et contrôle.
L’équipe dédiée à votre compte maîtrise votre configuration spécifique et vos particularités organisationnelles pour une efficacité optimale.
Cette approche vous offre une prévisibilité budgétaire et vous évite les problématiques de recrutement et de turnover sur ces compétences spécialisées.
Images : Freepik & Envato
le système de gestion de vos ressources humaines.
