Cas client Mensura
Implémentation de SAP SuccessFactors Time Tracking
#Intro
Mensura, leader dans le domaine de la prévention et du bien-être au travail, souhaitait évoluer vers un système intégré. Dans ce contexte, l’utilisation combinée d’Employee Central et d’Employee Central Payroll rendait la mise en œuvre de SAP SuccessFactors Time Tracking particulièrement cohérente.
L’objectif était de remplacer leur ancien système de gestion des temps par une solution moderne, intégrée et efficace, en cohérence avec leur stratégie applicative RH centrée sur l’innovation et la solution SuccessFactors.
#La problématique
- Intégration avec l’outil de paie.
- améliorer l’adaptabilité pour inclure des modes de travail flexibles (télétravail, horaires décalés, etc.).
- Disposer d’évaluations des temps en mode “real time” et des rapports dynamiques.
#L’approche de Persolis
Pour répondre à ces enjeux, Persolis a accompagné Mensura dans :
- L’analyse préliminaire des besoins pour valider la pertinence du module SuccessFactors Time Tracking en plus des fonctionnalités Time-Off accessibles au sein du Core HR (SuccessFactors Employee Central).
- La recherche de solutions créatives permettant de transposer la complexité des règles dans un produit en plein évolution : les nouvelles fonctionnalités issues de releases ont permis, en cours de projet, de résoudre ou contourner des points bloquants.
- La configuration des règles propres client et le déploiement de fonctionnalités clés telles que :
- Le calcul des quotas et application des règles spécifiques aux entités et aux populations de Mensura, en intégrant des contrôles de conformité (pauses obligatoires, gestion des retards, etc.).
- Le suivi des présences, incluant plusieurs types de télétravail via Clock In/Clock Out.
- Le calcul en temps réel des RTT et des heures supplémentaires (TOIL).
- Les workflows dynamiques adaptés aux différentes populations.
- L’intégration native avec des outils de planification externes.
#Les résultats obtenus
- Amélioration de l’efficacité grâce à l’automatisation des processus (calculs des quotas, gestion des absences).
- Flexibilité accrue avec des options pour le travail hybride et les horaires flexibles.
- Gain de transparence : suivi en temps réel des pointages et rapports RH enrichis.
- Intégration fluide avec la paie et autres outils RH pour réduire les silos d’information.
- Satisfaction des collaborateurs, grâce à une meilleure ergonomie et une gestion plus agile des demandes (congés, télétravail) en mode self-service.
Témoignage Client
Laura Ceulemans - Responsable Comp & Ben et HRIS & Sharris v. Loh-Lambrechts - Experte HRIS chez Mensura
« Chez Mensura, nous nous efforçons constamment d’avoir une gestion RH à la fois efficace et centrée sur l’humain. La collaboration avec Persolis pour l’intégration de SAP SuccessFactors Time a représenté une avancée importante dans cette démarche. Grâce à leur expertise, leur approche pragmatique et leur engagement, nous avons pu digitaliser et optimiser nos processus de pointage et de gestion des absences. »
« Ce que nous apprécions particulièrement chez Persolis, c’est leur capacité à réfléchir activement avec nous, à comprendre notre contexte et à proposer des solutions adaptées à notre organisation. Ce fut un projet intense, nécessitant beaucoup d’analyses, avec une échéance très serrée. Mais cette course contre la montre a finalement abouti à un go-live dont nous pouvons être fiers. Persolis s’est révélé être un partenaire fiable pendant le projet et également après la mise en production. »
« Le résultat ? Une solution conviviale et tournée vers l’avenir, qui non seulement allège la charge de travail de notre équipe RH, mais renforce également l’engagement de nos collaborateurs. »
Témoignage Persolis
Mehdi Chaârane - Managing Consultant chez Persolis
« Travailler avec Mensura a été une expérience enrichissante. En comprenant leurs défis spécifiques, nous avons pu co-créer une solution innovante et adaptée qui valorise l’efficacité et le bien-être des employés.
Les récentes évolutions de la solution SAP SuccessFactors Time Tracking ont joué un rôle clé, nous permettant de répondre à des besoins fonctionnels complexes avec précision.
C’est gratifiant de constater l’impact direct de SAP SuccessFactors dans leur quotidien. »
